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PREVENÇÃO AO COVID -19

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2 de abril de 2020
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covid-19

Protocolo Viralataria

Para a segurança dos nossos colaboradores, adotamos algumas ações para manter um ambiente mais higienizado e seguro.

  • Intensificamos nossos processos de sanitização e esterilização;
  • Nossa equipe estará devidamente treinada e paramentada para os atendimentos com segurança;
  • Reduzimos nosso horário de atendimento, funcionaremos das 9h00 as 17h00;
  • Disponibilizamos álcool gel em todos nossos ambientes;
  • Taxi pet para buscar e levar seu peludinho sem que você tenha que sair de casa;
  • Entrega de produtos com frete grátis nas compras acima de R$100,00;
  • Consultas por videoconferência com o tutor para que apenas o animal venha até a clínica através do nosso transporte pet;
  • Atendimento individualizado para entendermos a sua necessidade e conduzirmos da melhor maneira possível;
  • Agendamentos de todos os serviços pelo whatsapp.

Segurança dos clientes

Para que os clientes também se sintam seguros, nós intensificamos nosso protocolo de limpeza e também orientamos nossos clientes a seguirem práticas que possam garantir a sua segurança e de todos.

Antes de ir à Viralataria

- Antes de sair de casa, é importante lavar bem as mãos com água e sabão;

- Sempre que possível, evite ir á Viralataria com mais de uma pessoa da família, e não levar idosos e crianças.

Ao chegar na Viralataria

- Procure fazer higienização com álcool gel e papel descartável;

- Mantenha as mãos longe do rosto, principalmente da boca e dos olhos;

- Mantenha sempre a distância mínima de 1m em relação a outras pessoas;

- Cubra sempre, com antebraço, ou com um lenço de papel, o nariz e a boca se precisar espirrar ou tossir;

- Evite tocar em produtos que sabe que não levará para casa;

- Evite pagar em dinheiro neste período e prefira o pagamento por cartão ou aproximação;

Ao sair da Viralataria

- Se fez alguma compra, coloque-as no porta-malas, em seguida, abra a porta do carro e, antes de entrar no veiculo passe álcool gel nas mãos;

- Utilize folhas de papel toalha com álcool liquido 70% para passar no volante, freio de mão, alavanca das marchas, maçaneta interna das portas e nos controles dos vidros e do rádio.

Ao chegar em casa

- É importante lavar bem as mãos com água e sabão;

- Troque de roupa;

- Caso tenha comprado algum produto, higienize-os com papel toalha e álcool 70% antes de serem guardados.

DICAS IMPORTANTES DURANTE A PANDEMIA

- Se estiver doente, viajou recentemente ou suspeite de ter tido contato com alguém infectado permaneça na quarentena;

- Se estiver doente evite também o contato com o seu pet, sabemos que eles não transmitem e não adoecem com o codiv-19, mas devemos protegê-los também.

Agradecemos a compreensão de todos neste momento e temos certeza que juntos vamos vencer essa crise.

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